Trocas e Devoluções
Na Pop Monster, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme direito de arrependimento previsto em lei.
Condições para devolução:
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O produto deve estar sem sinais de uso
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Deve estar em perfeitas condições
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Com etiqueta (quando aplicável)
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Na embalagem original
Após a solicitação e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pela nossa página Entrar em Contato, informando:
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Número do pedido
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Nome completo
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Motivo da solicitação
Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.